Ocurrencia
El nombre de la tabla SB2T10 se estaba utilizando de forma fija en la consulta responsable de sumar el número total de artículos en todos los almacenes.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Versión 12.1.2310 con G.E y superiores.
Solución
Se realizó un ajuste en la rutina backoffice.sv.com.orderpoint COMSV007 | ERROR REPORT ITEMS AT SMART VIEW ORDERPOINT item.tlpp, reemplazando la referencia fija de la tabla con la función RetSqlName("SB2") al construir la consulta. Esto significa que el nombre físico de la tabla ahora se resuelve dinámicamente, lo que garantiza un funcionamiento correcto en cualquier entorno.
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
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Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a 13/10/2025;
Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención.
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
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Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
24752540 DMANMAT02-54208 DT COMSV007 | ERROR INFORME ITEMS EN PUNTO DE PEDIDO SMART VIEW
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