Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - variable does not exist CSERIE on FSERDOCCOL(LOCXCOL.PRW)

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Ocurrencia
Al momento de intentar generar el documento soporte, se presenta el siguiente error log:

THREAD ERROR ([21540], SYSTEM, SRVTOTVSSQL)   14/10/2025 15:49:42
variable does not exist CSERIE on FSERDOCCOL(LOCXCOL.PRW) 23/06/2025 19:36:53 line : 1089

[TOTVS build: 7.00.240223P-20250326]
Called from FVALSERDOC(LOCXNF2.PRW) 08/08/2025 17:07:53 line : 12787
Called from TOTVS.PROTHEUS.BACKOFFICE.INPUTFIELDS.COL.VF1_DOC_COL(INPUTFIELDSCOL.TLPP) 07/05/2024 19:44:13 line : 1035
Called from {|a,b,c,d| FWInitCpo(a,b,c),lRet:=(totvs.protheus.backoffice.inputfields.col.VF1_DOC_COL('10', .F., .T., .T.)),FWCloseCpo(a,b,c,lRet),lRet  }(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX) 01/09/2025 16:23:10 line : 5540
Called from FWFORMFIELDSMODEL:SETVALUE(FWFORMFIELDSMODEL.PRX) 01/09/2025 16:23:09 line : 1321
Called from FWFORMMODEL:SETVALUE(FWFORMMODEL.PRX) 01/09/2025 16:23:09 line : 2081
Called from FWFORMVIEW:VALIDFIELD(FWFORMVIEW.PRW) 01/09/2025 16:23:09 line : 1437
Called from FWEDITCTRL:SETMETHOD(FWEDITCTRL.PRW) 01/09/2025 16:23:09 line : 1118
Called from {|X| IF( VALTYPE(X)<>"U", (SELF:XVALUE := X, SELF:SETMETHOD( .F. )), SELF:XVALUE ) }(FWEDITCTRL.PRW) 01/09/2025 16:23:09 line : 963
Called from ::MSDIALOG:ACTIVATE
Called from FWMVCWINDOW:SHOW(FWMVCPRW) 01/09/2025 16:23:09 line : 189
Called from FWMVCWINDOW:ACTIVATE(FWMVCPRW) 01/09/2025 16:23:09 line : 215
Called from FWVIEWEXEC:OPENVIEW(FWVIEWEXEC.PRW) 01/09/2025 16:23:09 line : 488
Called from FWEXECVIEW(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX) 01/09/2025 16:23:10 line : 4527
Called from LXVIEWNFE(COMA222.PRW) 24/01/2025 20:27:02 line : 164
Called from FWFORMBROWSE:EXECUTE(FWFORMBROWSE.PRW) 01/09/2025 16:23:09 line : 1168
Called from {|| OSELF:EXECUTE("LXVIEWNFE",              3,             0,"DOCUMENTO SOPORTE",              4,"('S', 3)","","",              1 ) }(FWFORMBROWSE.PRW) 01/09/2025 16:23:09 line : 617
Called from ::MSDIALOG:ACTIVATE
Called from FWMBROWSE:ACTIVATE(FWMBROWSE.PRW) 01/09/2025 16:23:09 line : 696
Called from COMA222COL(COMA222COL.PRW) 09/05/2024 13:13:47 line : 21
Called from __EXECUTE(APLIB090.PRW) 01/09/2025 16:23:04 line : 731
Called from MDIEXECUTE(APLIB260.PRW) 01/09/2025 16:23:04 line : 923


País: Colombia

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - A partir de la versión 12.1.2310

Causa 
Este error log se presenta cuando el campo serie se deja vacío, ejemplo:



Solución

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Seleccione una serie en el campo Serie.
2. Garantice que la serie este dada de alta y configurada en el control de formularios. 

El documento de soporte al ser un documento fiscal que se transmite lleva un control de folios, por lo que debe seleccionar la serie al momento de capturar el documento y esta serie debe estar registrada en el control de formularios (MATA992)

En caso de tener dudas de como generar un documento de soporte sugerimos consultar los pasos en la sección de pre - condiciones del boletín DMINA-14293 DT Documento Soporte COL, en el punto 7 y 8 indica la configuración de la serie.