Você efetuou login na empresa . Essa empresa não possui atendimento ao suporte técnico do produto liberado.
Caso você faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para seguir com o atendimento.
Para tratativa da empresa , entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS pelo telefone 4003-0015 selecione a opção 4 e 9 ou registre uma solicitação clicando na opção “Como podemos ajudar?”.
EQUIPE TOTVS
Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Error "D1_TOTAL VALOR TOTAL DE LAS FACTURAS" al generar factura de gastos del pedimento.
Tiempo aproximado de lectura: 00:05:00 min
Ocurrencia
Error "D1_TOTAL VALOR TOTAL DE LAS FACTURAS" al generar facturas de gastos del pedimento.
Ambiente Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Todas las versiones 12
Solución
Es importante validar que las TES utilizadas para las facturas de gastos de importación estén configuradas para que acepten cantidad en 0, por lo que es necesario configurar el campo de la TES que permita cantidades en cero (F4_QTDZERO = 1).
Esta validación de la TES para aceptar cantidad en 0, garantiza la correcta creación de la factura de gastos de importación.
Por lo que una vez que se realice el ajuste, se podrán generar los documentos del pedimento de forma exitosa.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
.
clique aqui.
Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado
Por favor realize um novo login
Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros
.
clique aqui.
TOTVS
Chat_
Rellene los campos siguientes para iniciar el chat:
Chat_
Nosso horário de atendimento pelo canal de chat encerrou ou sua conexão foi perdida. Continue seu atendimento pela solicitação criada a partir da conversa encerrada, em "Minhas Solicitações" no portal de clientes. Caso não tenha iniciado uma conversa, você pode abrir uma nova solicitação. Obrigada e até a próxima visita!Insira o resumo da sua solicitação de forma objetiva
0 Comentarios