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Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - El informe de pedidos de venta x productos (FATSV008) no muestra correctamente la descripción del producto

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Ocurrencia

Se identificó que en el reporte Relación Pedido de Venta x Productos de Smart View (FATSV008), las columnas 'Descripción del Producto' y 'Unidad de Medida ' no cargaban correctamente los datos cuando el entorno tenía sucursales compartidas en la tabla Productos.


Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Versiones 12.1.2210, 12.1.2310 con garantia extendida y versiones actuales 12.1.2410, 12.1.2510.

Todos los países.


Solución

El informe se ha ajustado para considerar cuándo las tablas de productos se comparten entre empresas o cuando no hay compartición, lo que provoca que los campos SB1 se carguen correctamente.
 

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

  1. Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a 05/09/2025;



    Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención.
  2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
  3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
  4. Sugerimos revisar a detalle el siguiente boletín técnico:

    24573980 DSERFAT_CAPEX-181 DT Smart View - El informe de pedidos de venta x productos (FATSV008) no muestra correctamente la descripción del producto

 

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