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Cross Segmentos - Linha Datasul - MFT Internacional - error 5172 al intentar generar Factura.

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Duda
Estamos iniciando la parametrización en el Sistema para generar comprobantes y estamos presentando el mensaje:  5172- Relacion serie/sucursal no esta registrada , cuando intentamos facturar.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Facturación Internacional (MFT) - A partir de la versión Totvs12.

Solución.
Por favor valide las parametrizaciones en los siguientes programas:
A- FT0114- Mantenim serie x sucursal. 
B- CD0905 - Actualización de series.
C- FT0301A - Parámetros de facturación.
c.1 En la pestaña general: verifique que el campo Formato de factura contenga 7 dígitos o  defina un formato.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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