Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT)- MATA468N - Error en la rutina de Generación de Notas COL

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Ocurrencia
Se detectó un error en la rutina de "Generación de Notas (MATA468N)" , al dejar seleccionado un remito, sin cerrar la pestaña, podemos generar una devolución de remito, sin embargo, al regresar a "Generación de Notas(MATA468N)" una vez generado él remito de devolución el sistema permite generar una factura utilizando el mismo remito, en este caso la rutina "Generación de Notas(MATA468N)" no considera que ya existe un remito de devolución al momento de generar la factura, lo cual provoca una inconsistencia en la información.

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT)- MATA468N - A partir de la versión 12.1.2410

Solución 
Para dar solución a este inconveniente, se agrega tratamiento a la  rutina de "Generación de Notas (MATA468N)" para verificar si existe una actualización en el remito antes de generar la factura, evitando así facturar con datos desactualizados.

NOTA: La solución solo aplica para la generación de facturas que son generados después de la aplicación del paquete de actualización (patch).

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a 17/08/2025

2. 

3. Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención.
    Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO
4. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS

5. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico: 

   23996846 DMICNS-24060 DT Error en generación de notas(MATA468N) que genera remito COL

Más información

Generación de documentos de salida (MATA468N - SIGAFAT)