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Duda
Para que el cliente utilice el portal de pedidos/ventas/representantes, cuales fueron las modificaciones y tratamiento realizados en el Sistema, conforme los campos OC Cliente extendida e Indicador de servicio del cliente?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Pedido de Ventas (MPD) - A partir de la versión Totvs12.
Solución
El programa de Actualización del cliente -CD1510, se alteró para permitir la inclusión del campo Indicador de servicio.
Implantación de pedidos de venta - PD4000
El programa de implementación de órdenes de venta -PD4000 se alteró para que, en el momento de la creación de una nueva orden de ventas, se presente en el campo Indicador de servicio el valor indicado para el cliente en el programa Actualización del clientes -CD1510 y que se permita al usuario elegir cualquier otra opción excepto la opción en blanco.
El campo OC Cliente extendida se alteró para que se solicite en la pestaña Complementos junto al campo Indicador de servicio.
Monitor Comprobantes electrónicos - FT4090
Cuando se envíen los comprobantes por el programa Monitor comprobantes electrónicos -FT4090, se generará el archivo JSON con el campo OC Cliente extendida informado en el encabezado del pedido. Si estos datos no existen, se imprimirá el valor informado para el ítem.
En este programa también se imprimirá el campo Indicador de servicio de acuerdo con lo informado en el pedido. Si no existiera esta información en el pedido, se imprimirá para el cliente lo que se informó en el programa Actualización de clientes -CD1510.
Si no existiera información en el pedido y en el programa Actualización de clientes -CD1510, la validación se realizará en la pantalla de error y no se generará el json.
Registro de pedidos de venta - PD4000 HTML
El campo OC Cliente extendida se añadió en la inclusión/alteración del pedido, en la pestaña Informaciones de atención, y también en la edición del pedido, en la pestaña Observaciones.
Se añadió para consulta el campo Moneda en el zoom del campo Portador.
Portal de representantes
El campo OC Cliente extendida se añadió en la inclusión/alteración del encabezado del pedido, en la pestaña Informaciones de atención, y en el detalle y en la lista del pedido de la cartera de pedidos.
El campo Moneda facturación se puedo a disposición en la inclusión/alteración del encabezado del pedido, en la pestaña Precio (excepto Brasil). Este campo está habilitado para edición únicamente cuando el parámetro Facturación en otra moneda estuviera marcado en los Parámetros de facturación -FT0301A.
Se añadió el campo Moneda en la lista del pedido de la cartera de pedidos.
Portal de clientes
El campo OC Cliente extendida se añadió en la inclusión/alteración del encabezado del pedido, en la pestaña Informaciones de atención, y en la lista de pedidos de la cartera de pedidos.
Se añadió el campo Moneda en la lista del pedido de la cartera de pedidos.
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