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Ocurrencia
Al registrar una factura a partir de un pedido de venta existe un descuadre en los decimales, en el cálculo del IVA. En la planilla del pedido de venta se ve correcto el cálculo, sin embargo, en la generación de la factura hay un descuadre en los decimales del total y del calculo del impuesto.
Ejemplo:
Se tiene una factura con un total de 3403672.69, la tasa de IVA es del 16%, el valor del impuesto sería de 544587.63 por lo que el total de la factura más impuestos es de 3948260.32, en la planilla se observa correcto:
Sin embargo al generar la factura de salida a través de la rutina MATA468N existe una diferencia en los decimales:
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - A partir del reléase 12.1.2410
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
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Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a;
M460IVA.PRX 01/08/2025
MATA468N.PRX 01/08/2025
Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención; - Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
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Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
DT Error en cálculo de impuesto IVA por Item en factura generada desde pedido MEX
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