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Ocurrencia
Al intentar realizar la baja parcial en soles de un PA que fue generado en dólares a través de la rutina Baja manual por pagar (FINA080) se presenta el help VALORMAIOR y no permite continuar con la baja.
Por ejemplo: Se tiene un pago anticipado (PA) con un saldo de 500 dólares, el PA fue generado con una tasa de 3.6690 por lo que en soles son 1834.50, el proveedor a realizado la devolución del saldo por 1000 soles, al intentar realizar la baja manual, seleccionar un banco en moneda 1 (soles) capturar los 1000 soles en el campo =Valor Moneda Bco, se presenta el help antes mencionado y no permite continuar con la baja.
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de la versión 12.1.2410
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
- Verifique tener la rutinas igual o mayor;
FINA080 Bajas de Cuentas por Pagar 03/07/2025 FINXFUMI Funciones genéricas de Financiero para Mercado Internacional. 04/07/2025 -
Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención; - Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
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Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
23398132 DMINA-26791 DT Baja Parcial de un pago anticipado (PA) generado en dólares utilizando un Banco en Soles PER
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