Tiempo aproximado de lectura 00:01:30 min
Ocurrencia
En el módulo Financiero la rutina de Totvs Recibo (FINA998), al generar un nuevo recibo, se ha identificado que el valor del campo Ctd.Pendient (EY_RECPEND) no se actualiza correctamente. Cuando se registra un recibo que cumple con las configuraciones definidas en las rutinas Cliente Vs Cobradores (FINA425) y Recibos Vs Cobradores (FINA013), el valor del campo Ctd.Pendient (EY_RECPEND) debería decrementarse en 1.
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12
Causa
El incidente reportado se presenta debido a tratamiento erroneo en rutinas F887FIN.PRW y FINA846.PRW.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Verifique que la fecha de las siguientes rutinas con fecha igual o superior:
F887FIN.PRW - 28/06/2025
FINA846.PRW - 24/06/2025
2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMINA-27097)
3. Aplicar las actualizaciones correspondientes, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO aplicando sólo fuentes actualizados.
4. Valide nuevamente el proceso y confirme resultados para un nuevo Recibo.
Conozca más
TDN - DMINA-27097 DT Campo Ctd.Pendient (EY_RECPEND) no es restado en Recibos Vs Cobrador ARG
0 Comentarios