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Ocurrencia
En el módulo Financiero la rutina de Totvs Recibo (FINA998), al acceder a la pantalla de Nuevo Recibo en MVC en el campo Recibo (FJT_RECIBO) se genera una numeración automática mediante el inicializador estándar configurado GETSXENUM("FJT","FJT_RECIBO"), Sin embargo, al salir de la pantalla de Nuevo Recibo en MVC, e ingresar a Buscar Recibo y luego regresar nuevamente a la pantalla de Nuevo Recibo en MVC, la numeración salta a un número no correspondiente generando un desfase de aproximadamente 12 recibos lo provoca la pérdida de la secuencia en la numeración de los recibos.
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12
Causa
El incidente reportado se presenta debido a tratamiento erroneo en rutinas FINA887.PRW y RECEIPT.SERVICE.TLPP para tratamiento de asignación de numerador.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Verifique que la fecha de las rutinas FINA887.PRW y RECEIPT.SERVICE.TLPP se encuentren con fecha igual o superior al 05/06/2025.
2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMINA-27106)
3. Aplicar las actualizaciones correspondientes, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO aplicando sólo fuentes actualizados.
4. Valide nuevamente el proceso y confirme resultados para un nuevo Recibo.
Conozca más
TDN - DMINA-27106 DT Inconsistencia de numeración de recibo de cobro Totvs Recibo
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