Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA998 - Error.log "Error : 2601 - No se puede insertar una fila de clave duplicada en el objeto 'dbo.FJT010' con índice único 'FJT010_UNQ'.

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Ocurrencia

En el módulo Financiero en la rutina de Totvs Recibo (FINA998), al grabar al mismo tiempo dos recibos de cobro con mismo número de recibo y serie, se genera error.log en la tabla FJT referente a inclusión de clave duplicada.

"FJT010: DB error (Insert): -37 File: FJT010 - Error : 2601 (23000) (RC=-1) - [Microsoft][SQL Server Native Client 11.0][SQL Server]No se puede insertar una fila de clave duplicada en el objeto 'dbo.FJT010' con índice único 'FJT010_UNQ'.

Entorno

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12

Causa 

El incidente reportado se presenta debido a tratamiento erroneo en rutinas F887FIN.PRW

Solución

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique que la fecha de la rutina F887FIN.PRW con fecha igual o superior al 28/05/2025.
2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMINA-26716)

3. Aplicar las actualizaciones correspondientes, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO aplicando sólo fuentes actualizados.

4. Valide nuevamente el proceso y confirme resultados para un nuevo Recibo.

Conozca más

TDN - DMINA-26716 DT Error.log al grabar recibo de cobro con misma serie y numeración

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