Tiempo aproximado de lectura 00:01:30 min
Ocurrencia
En el módulo Financiero en la rutina de Totvs Recibo (FINA998) está generando grabación errada de registro de Cheque cuando se suprime el registro de un cheque capturado en la Grilla. Se identifica que, el recibo graba correctamente los registros activos en tablas SEL y SE1. Sin embargo, en la tabla de Cheques, graba el cheque cuando no corresponde.
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12
Causa
El incidente reportado se presenta debido a tratamiento erroneo en rutinas F887CHQ.PRW y F887CHQARG.PRW que considera los registros borrados al grabar en las tablas de Cheque e Historial.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Verifique que la fecha de las rutinas F887CHQARG.PRW y F887CHQ.PRW se encuentren con fecha igual o superior al 05/06/2025.
2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMINA-26957)
3. Aplicar las actualizaciones correspondientes, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO aplicando sólo fuentes actualizados.
4. Valide nuevamente el proceso y confirme resultados para un nuevo Recibo.
Conozca más
TDN - DMINA-26957 DT Grabado de cheques borrados en Totvs Recibo ARG
0 Comentarios