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Ocurrencia
En el módulo Financiero, en la rutina de Totvs Recibo (FINA998), al seleccionar un título no son actualizados los saldos, también se detectó que al seleccionar una forma de pago de tipo retención de iva (RI), utilizando la pantalla de Retenciones, los saldos no se actualizan.
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12
Causa
El incidente reportado se presenta cuando se tienen configuradas más de una moneda, por lo cual se realiza corrección a nivel código.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Verifique que la fecha de la rutina FINA887ARG.PRW se encuentre con fecha igual o superior al 19/05/2025.
2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMINA-26545)
3. Aplicar las actualizaciones correspondientes, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO aplicando sólo fuentes actualizados.
4. Valide nuevamente el proceso y confirme resultados para un nuevo Recibo.
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