Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - CTBA105- Relacionamiento incorrecto CV3/CT2 cuando se usan entidades contables adicionales

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Ocurrencia
Al generar lanzamientos contables aglutinados de una remisión con entidades contables diferentes en el campo Atividade 03 DB” (CT2_AT03DB), el sistema esta grabando de manera incorrecta el campo CV3_RECDES a partir del registro agrupado, ya que el campo CV3_RECDES no coincide con el R_E_C_N_O de la tabla CT2, cabe mencionar que este incidente se presenta cuando se tiene una misma cuenta contable para todos los productos e items del asiento 650.

Esto ocasiona que el tracker contable no muestre el asiento contable completo y se pierda la trazabilidad de la información.

Escenario de réplica:

1. Contar con la configuración del campo CT5_AT03DB, colocar el código del producto por ejemplo SD1->D1_COD en el asiento estándar 650 y en la configuración de la cuenta colocar SB1->B1_CONTA
   
   El sistema permite el uso de los campos de actividades ya que tienen el objetivo de permitir que en los entes contables, exista un vínculo de información complementaria.
   
   
2. Contar con productos que tengan la misma cuenta contable en el campo B1_CONTA
3. Ingresar a la rutina MATA102N, activar la contabilidad on line e indicar si en el parámetro de agrupar asientos:
   
   
   
   
4. Crear una remisión (MATA102N) con 12 items, dentro de los 12 items repetir 3 productos, todos los productos deben tener la misma cuenta contable, por ejemplo:
   
   
   
   
5. Al grabar, validar que el asiento contable se genera con 18 lineas, sin embargo el tracker contable solo muestra 4 (no muestra el asiento contable completo)
6. Se identifica que en la CV3 el campo CV3_RECDES se graba de manera incorrecta después del registro agrupado, repite los valores, y no coincide con el R_E_C_N_O de la tabla CT2

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - A partir del release 12.1.2310


Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener la rutina CTBA105 igual o mayor a 28/04/2025; Caso contrario, 
2. solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
3. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
4. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
   
   DT Relacionamento incorreto CV3/CT2 quando usada entidade contábil Atividad