Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - MATA486 - Validaciones Tributos y Responsabilidades DIAN Proveedores

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Ocurrencia
Al momento de realizar una transmisión electrónica de un documento de proveedores (documento soporte y/o nota ajuste), no asigna la validación de tributos y responsabilidades DIAN, como lo hace en la factura venta de clientes, esto genera confusión en el usuario ya que el mensaje que manda actualmente "112 - "Ha ocurrido un error al momento de generar el XML, Sequence contains no elements"

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - A partir de la versión 12.1.2310

Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener las rutinas MATA486 y M486XFUNCO igual o mayor a 18/05/2025; Caso contrario, 
2. solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
3. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
4. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
   
   23426484 DMICNS-23386 DT Validaciones Tributos y Responsabilidades DIAN Proveedores MATA486 COL