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Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA040 - Permite inclusión de titulos a cobrar para clientes con status Bloqueado A1_MSBLQL

relogio_tempo_leitura_2.png Tiempo aproximado de lectura 00:01:30 min 

Ocurrencia
En el módulo Financiero, se identifica que la rutina FINA040-Cuentas por cobrar, no está validando el status de cliente, permitiendo inclusión de titulos por cobrar para clientes en statos Inactivo A1_MSBLQL=1

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de la versión 12

Causa

Este incidente se presenta por inconsistencias en función responsable de ejecutar la consulta de status cliente dentro de rutina FINA040.


Solución

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1.- Garantice tener la fecha de la rutina FINA040 con fecha igual o superior 03/04/2025. 

2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMICAS-542)

 

Conozca más

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