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Ocurrencia
Al anular el match de la conciliación bancaria manual con la regla de conciliación 0024, no actualiza el campo FK5_DTCONC en la rutina Conciliador Backoffice (CTBA940).
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12.1.23 y 12.1.2410
Causa
Este incidente ocurre, por desactualización de la rutina CTBA940, por lo cual deberá solicitar el patch de actualización DSTFC-12269, al área de Soporte Mercado Internacional, cual actualiza las rutinas involucradas en especial la rutina CTBA940.APP con fecha 25/04/2025.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1.- Una vez aplicada la actualización del patch DSTFC-12269 en su ambiente de pruebas inicialmente con previo respaldo del RPO; Ingresar al conciliador contable (CTBA940) y seleccionar la opcion 0024 - Conciliación bancaria manual, configure el filtro para mostrar los registros;
2.- Realizar el match de registros no encontrados y aplique la conciliación;
3.- Verifique la actualización de los campos E5_RECONC y FK5_DTCONC;
4.- Anule el match de los registros conciliados, verifique que sean actualizados los campos E5_RECONC y FK5_DTCONC.
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda al siguiente enlace:
Conciliador Backoffice - CTBA940 - P12 - Contabilidade Gerencial
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