Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Validación incorrecta al transmitir facturas MATA486 para clientes que no tienen RUC informado

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Ocurrencia
En módulo Facturación, durante el proceso de transmisión de la factura, el sistema está realizando una validación incorrecta cuando el cliente no posee RUC: A1_CGC vacío, A1_TIPOC=Cedula Paraguaya, A1_NIT informado.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - A partir de versión 12

Causa
El sistema ha sido ajustado para garantizar que la obligatoriedad del RUC se aplique correctamente.

Solución

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1.- Garantice tener la fecha de la rutina MATA486.PRW con fecha igual o superior 01/04/2025.

2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMICAS-372)

Conozca más

TDN - DMICAS-372 DT Validación incorrecta al transmitir facturas MATA486 PAR

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Configurador (SIGACFG) - Aplicación de Patch con Visual Studio Code (VS Code)

Nota:

A partir de esta actualización, el RUC solo será exigido cuando el registro del cliente sea del tipo Persona Jurídica, permitiendo que las Personas Físicas continúen con la transmisión de la factura sin esta obligatoriedad.