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Ocurrencia
En módulo Financiero, la rutina TOTVS Recibo (FINA998) en la opción de busqueda al utilizar filtro de fecha considera mostrar informaciones que no corresponden, cuando se tienen recibos con formas de pago con fecha de emisión diferente (EL_EMISSAO) a la fecha de emisión del recibo (FJT_EMISSA).
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de versión 12
Causa
Este incidente se presenta por inconsistencias en rutinas internas involucradas en la busqueda del recibo.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1.- Garantice tener la fecha de las rutinas RECEIPT.DATA.TLPP y RECEIPT.SERVICE.TLPP con fecha igual o superior 07/04/2025.
2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMINA-26135)
Conozca más
TDN - DMINA-26135 DT Buscar Recibo Fecha Emisión incorrecta en Totvs Recibo MI
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