Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
  1. Central de Atención TOTVS
  2. Cross Segmentos
  3. TOTVS Backoffice (Línea Protheus) - MI
  4. Financiero (SIGAFIN)
  5. Cuentas Por Cobrar
Central do Cliente

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA998 - Array out of bounds (6 of 5) on FINANCIAL-TITLES.SERVICE.TLPP al crear un recibo


time.png Tiempo aproximado de lectura: 00:05:00 min


Ocurrencia

Cuando se añaden más monedas para usarse en el sistema, al realizar un recibo se presenta el siguiente error.log.

"Array out of bounds (6 of 5) on FINANCIAL-TITLES.SERVICE.TLPP"


Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Versión 12.1.2310 y superiores

Todos los países. 


Solución

Se identifica que este incidente se presenta por desactualización de una rutina de validación.

 

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

  1. Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a;


    Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención (DMINA-25830).

  2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
  3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.

Conozca más.

TOTVS Recibo

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

0 Comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.
Como podemos ajudar?
Entre em contato e fale conosco!
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Rellene los campos siguientes para iniciar el chat:

Chat _

NC#o encontrou o que procura?