Ocurrencia
Al momento de guardar un recibo desde TOTVS Recibo (FINA998.PRW) que contiene un título a cobrar y una forma de pago de tipo Transferencia (TF) se muestra el siguiente mensaje “HELP: MF887GSE5 Problema:FK5_BANCO – OBRIGAT – El campo Banco (FK5_BANCO) no está rellenado”, esto sucede cuando el inicializador estándar (X3_RELACAO) del campo Tipo Crédito (EL_TPCRED) es igual a “1”.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12.1.2310 y superiores.
País: Todos.
Solución
Se realizan cambios en los siguientes fuentes:
- Reglas de negocio para todos los países (F887FIN.PRW): Se discrimina el llenado de los campos Banco (FK5_BANCO) , Agencia de banco (FK5_AGENCI) y Cuenta Bancaria (FK5_CONTA), para títulos que son de tipo “TB” en el campo Tipo de título (EL_TIPODOC), estos campos solo son llenados por Formas de pago.
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
-
Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a;
Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención.
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
- Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
22718401 DMINA-26119 DT Al guardar un recibo se muestra el mensaje MF887GSE5 en todos los países
Conozca más.
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