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Ocurrencia
En el módulo Gestión de Personal, al realizar el Timbrado de Recibos de Nómina (GPER884) se genera un error.log que es visible en el LOG de errores:
000010120250101_0101000001.xml Start tag expected, '<' not found
El campo Nombre del emisor, debe pertenecer al nombre asociado al RFC registrado en el campo Rfc del Emisor.
Entorno
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - Versión 12
Causa
Este incidente ocurre, por la ausencia o configuración incorrecta del campo Nombre de la sucursal con respecto al RFC indicado.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Ingrese a la rutina de Sucursales (), revise la correcta configuración del campo Nombre de la sucursal (M0_NOMECOM) en la pestaña de Datos Generales;
Nota: Tratándose de personas físicas, el RFC consta de 13 caracteres y se conforma de la siguiente manera: las primeras dos letras son las del apellido paterno, después va la primera letra del apellido materno, luego la primera letra del nombre, seguido de la fecha de nacimiento, los dos últimos dígitos del año (aa), mes (mm) y día (dd); los últimos 3 caracteres son tu homoclave, la cual asigna el SAT para evitar que suceda una duplicidad de RFC.
Enlace Externo SAT - Lo que debes saber del RFC
Para este ejemplo, al estar utilizando certificados de prueba utilizados por el organismo gubernamental SAT, se utiliza un nombre y un RFC genérico de pruebas
- Nombre = XENON INDUSTRIAL ARTICLES
-
RFC = XIA190128J61
2. Una vez garantizada la correcta configuración del campo, realice nuevamente el timbrado del recibo de nomina (GPER884), verificando que sea timbrado correctamente el recibo de nomina del empleado:
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda al siguiente enlace:
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