Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - MATA486 - Error.log "DB error (Insert): -37 File: AQ2010 - Error : 1 - ORA-00001: unique constraint (PROD.AQ2010_UNQ) violated"

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Ocurrencia
En el módulo Facturación,  en la rutina Documentos Electrónicos (MATA486) al realizar la transmisión por más de un usuario de forma simultánea, se presenta un error (unique constraint AQ2) de intento de inclusión de clave duplicada (unique constraint) en la tabla de Lote (AQ2), cuando el parámetro con tipo de transmisión esté configurado como Asíncrona (MV_TIPTRAN=A).

"AQ2010: DB error (Insert): -37 File: AQ2010 - Error : 1 - ORA-00001: unique constraint (PROD.AQ2010_UNQ) violated"

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - A partir de la versión 12.1.2310

Causa

Este incidente se presenta por inconsistencias a nivel código en rutina de transmisión.

Solución

Para solucionar esta ocurrencia realice los siguientes pasos:

1.- Garantice que la fecha de las siguientes rutinas con fecha igual o superior:

LOCXPAR.PRW 07/02/2025
M100IVA.PRX 10/02/2025
M460IVA.PRX 10/02/2025
M486XFUNPAR.PRW 26/02/2025
MATA486.PRW 31/01/2025

2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMICAS-347).

Conozca más

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