Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - CTBA940 - Conciliación Bancaria Cheques Emitidos actualización de status de cheque Conciliado

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Ocurrencia
En el módulo Financiero, en rutina CTBA940-Conciliador Backoffice se identifica que al realizar conciliación bancaria manual para un cheque propio, el campo EF_RECONC de la tabla SEF no se actualiza. Como consecuencia, en la rutina Cheques Emitidos (FINA095), la leyenda del cheque permanece como 'Liquidado' en lugar de ser cambiada a 'Conciliado'.

Entorno

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de versión 12.1.2310

Causa

Este incidente se presenta por inconsistencias a nivel código en rutinas que hacen actualización de registros de Conciliación.

Solución

Para solucionar esta ocurrencia realice los siguientes pasos:

1.- Garantice que la fecha de las siguientes rutinas con fecha igual o superior:

FINA475 - 20/02/2025
FINXFUMI - 21/02/2025

2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMINA-25675).

Conozca más

TDN - DMINA-25675 DT La leyenda de la rutina (FINA095) no se está actualizando después de realizar la Conciliación Bancaria Manual (CTBA940) ARG

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