Ocurrencia
La rutina de Totvs Recibo (FINA998), permite borrar/anular un recibo de cobro que posee movimientos bancarios ya conciliados, lo cual es incorrecto.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12.1.2310 y superiores.
Solución
En la rutina de Eventos de Modelo de Totvs Recibo (F887FIN.PRW), en la función ModelPosVld, se da tratamiento para validar cuando el recibo de cobro posee movimientos bancarios ya conciliados, en caso de contar con un movimiento bancario ya conciliado aparecerá el mensaje “El recibo: # contiene registros conciliados y no se permite la anulación o borrado.” y no permitirá borrar/anular un recibo de cobro.
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
-
Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a;
Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención.
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
- Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
22421741 DMINA-25783 DT Recibo de cobro Conciliado se puede borrar
Conozca más.
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