Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - CTBA940 - Movimientos relacionados a Liquidación de Cheques Recibidos (FINA096) no aparecen para conciliar

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Ocurrencia
En módulo Financiero, se identifica que la rutina CTBA940 - Conciliador Backoffice en la conciliación bancaria manual, no presenta los cheques de terceros que se depositaron y liquidaron en el banco para poder realizar la conciliación.

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de la versión 12

Causa
Este incidente es presentado desde el origen de grabación del movimiento de Liquidación, en donde el campo Fecha de Disponibilidad (FK5_DTDISP) se graba vació en la Liqudiación.

Solución

Para solucionar esta ocurrencia realice los siguientes pasos:

1.- Garantice que la fecha de la rutina FINA089 con fecha igual o superior al 27/01/2025.

2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMINA-25688).

Conozca más

TDN - DMINA-25688 DT Conciliación bancaria Manual - Cheques recibidos - Conciliador Backoffice(CTBA940) ARG

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