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Ocurrencia
En el módulo Financiero, en la rutina FINA450-Compensación entre carteras se identifica un error en el proceso de compensación de cuentas en dólares, ya que el sistema graba de forma incorrecta uno de los registros de la compensación, realizando un redondeo en el campo E5_VLMOED2, que al generar una reversión de la compensación, los saldos de los títulos no se actualizan de forma correcta.
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de versión 12.1.2310
Causa
Este incidente se presenta por inconsistencias a nivel código en rutinas involucradas en Compensación
Solución
Para solucionar esta ocurrencia realice los siguientes pasos:
1.- Garantice que la fecha de las siguientes rutinas tengan fecha igual o superior:
AVGERAL.PRW 11/12/2024
FINA050.PRX 13/01/2025
FINA080.PRX 31/01/2025
FINA987.PRW 15/01/2025
FINM020.PRW 08/01/2025
FINXBX.PRX 16/01/2025
FINXFIN.PRX 13/01/2025
FINXIMP.PRW 10/01/2025
FINXREINF.PRW 09/01/2025
2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMICAS-106).
Conozca más
TDN - DMICAS-106 DT Compensación entre carteras realiza un redondeo incorrecto PAR
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