Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
  1. Central de Atención TOTVS
  2. Cross Segmentos
  3. TOTVS Backoffice (Línea Protheus) - MI
  4. Facturación (SIGAFAT)
  5. Pedidos de Ventas
Central do Cliente

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - ¿En que casos se utiliza la TES de devolución del campo F4_TESDV?

time.png Tiempo aproximado de lectura: 00:05:00 min

Duda
¿En que casos se utiliza la TES de devolución del campo F4_TESDV?


Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Todas las versiones 12

Solución

La TES informada en el campo F4_TESDV sirve para documentos de devolución como lo es un pedido de venta MATA410 en la opción "Otras acciones -> volver" o Notas de credito MATA465N  usando la opción "Doc. Orig", esto debido a que el sistema seleccionará la TES del campo F4_TESDV (TES de Devolución), de la TES informados en la Factura de Entrada, esto de acuerdo a los siguientes artículos:

En caso de que no se detecte un documento vinculado, es decir, que no sea documento de devolución o que sea incluido manualmente, el sistema tomara la TES registrada en el archivo del producto, B1_TE, B1_TS.

 

Conozca más.

Opción de devolución (MATA410 - SIGAFAT)
2992376_DMINA-3207_DT_Notas_de_Credito_Cliente_COL

Se adjunta video de ejemplo de las opciones anteriores para guia:
¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

0 Comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.
Como podemos ajudar?
Entre em contato e fale conosco!
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Rellene los campos siguientes para iniciar el chat:

Chat _

NC#o encontrou o que procura?