Ocurrencia
En la rutina de Conciliador Backoffice (CTBA940), al realizar una conciliación manual, aparecen movimientos bancarios de recibos de cobro que fueron anulados a pesar de que la opción Retirar Revertidos está marcado como "Si".
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Versión 12.1.2310 y superiores.
Solución
En la rutina de Anulación de Recibos de Cobro (FINA088), se da tratamiento para considerar la actualización en las tablas FK’s al borrar/anular un recibo de cobro que no posee títulos financieros.
En la rutina de Modelo de datos de baja de Cuentas por Cobrar (FINM010), se da tratamiento para obtener el IDPROC cuando el origen (E5_ORIGEM) es igual a FK5 del movimiento bancario cuando se realice un borrado/anulación de recibo o se ejecute el migrador de movimientos bancarios (FINXSE5).
En la rutina de Migrador SE5 Vs FK’s (FINXSE5), se agrega llamada a la función EstorRaFK5.
En la rutina de Funciones Genéricas de Financiero Para Mercado Internacional (FINXFUMI), se agrega función EstorRaFK5 para generar los registros de reversión en la tabla de movimientos bancarios (FK5) en los recibos de cobros que se encuentran ya borrados/anulados y no poseen su registro de reversión.
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
-
Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a;
Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención.
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
- Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
22139196 DMINA-25558 DT Conciliador Backoffice muestra movimientos cancelados
Conozca más
https://tdn.totvs.com/display/PROT/Suporte+Financeiro-+CTBA940+Conciliador+Financeiro
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