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Ocurrencia
Se identifica que en la formula 214FIN que calcula la base para la liquidación de cesantías, tiene un error en la línea 62, ya que debe traer el valor del subsidio transporte del año anterior de la tabla S007, sin embargo, está trayendo el valor del UVT del año pasado (elemento 11). La posición correcta para traer este valor es la 13.
Entorno
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - a partir de la versión 12.1.2310
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
-
Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a;
Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención; - Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
- Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
22282892 DNOMI-2984 DT Error en el cálculo de la base para liquidar cesantías COL
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