Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - MATA486 - Al intentar transmitir se presenta el siguiente mensaje "111 - Consecutivo del documento no contiene el prefijo"

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Ocurrencia
Al intentar transmitir una factura se presenta el siguiente mensaje: "111 - Consecutivo del documento no contiene el prefijo" y no se logra transmitir.




Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - versión 12

Causa
El error "Consecutivo del documento no contiene el prefijo", es causado por un problema en la configuración de las Series (consecutivos). 

Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. En el portal del proveedor The Factory, al momento de registrar una Serie, existe una opción donde se indica si la Serie es manual con prefijo o manual sin prefijo, es importante que primero se revise como se informo ese campo y se compare con las otras Series que se tengan registradas, esto con el objetivo de manejar la misma configuración.
2. Localice sus archivos FATSCOL.INI (si su Factura es Nacional) y FATSECOL.INI (si su Factura es de Exportación), al abrir estos archivos, se encontraran dos secciones de código, la primera con la leyenda "Manual con Serie (prefijo)" y la segunda con la leyenda "Manual sin Serie (prefijo)".
   
   Aquí, debe habilitar únicamente la sección de código que corresponda con la configuración que se realizo en el portal de The Factory para la Serie que estas utilizando, es decir;
   
   Si su Serie fue configurada "manual con prefijo", debe habilitar la sección "Manual con serie" y comentar la sección "Manual sin Serie". Ejemplo.
   
   
   
   Si su Serie fue configurada "manual sin prefijo", debe habilitar la sección "Manual sin Serie" y comentar la sección "Manual con Serie". Ejemplo.
   
   
3. Validar que al transmitir ya no se presente el mensaje "111 - Consecutivo del documento no contiene el prefijo"