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Ocurrencia
En el módulo Financiero, en rutina Orden de pago (FINA085A), se identifica que el cálculo de retención de IVA en órdenes de pago a proveedores que remiten facturas a crédito sobre servicios por cuotas, el cálculo retiene proporcional a la cuota, cuando lo correcto es que se debe aplicar la retención sobre el total de la factura en el primer pago de cuota.
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12
Causa
Este incidente ocurre por validaciones de código fuente internas.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia realice los siguientes pasos:
1.- Garantice que la fecha de la rutina FINA085A con fecha igual o superior al 24/12/2024.
2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMICAS-141).
Conozca más
TDN - DT Porcentaje de Calculo sobre Retención de IVA Incorrecto PAR
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