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Ocurrencia
Al incluir o modificar un asiento contable, los saldos contables no se están actualizando de forma online.
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - A partir de la versión 12.
Causa
El error se produce debido a una creación incorrecta (vía stored) de la tabla temporal TRWxxSP en la base de datos cuando el correcto es TRWxx0_SP (con el '_') y con eso el procedure se pierde al momento de actualizar los saldos, dejando rastros en la tabla temporal
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
- Para la corrección debe verificar el fuente CFGX051.PRW debe tener una fecha igual o superior a 14/08/2018.
Después de validar que el fuente CFGX051.PRW esta actualizado, desintale los stored procedure, automáticamente eliminará la tabla TRWxx0_SP de la base de datos, sin embargo, la tabla TRWxxSP no se elimina automáticamente, por lo que deberá realizar este proceso manualmente. Una vez hecho esto, actualice la carpeta de tablas en la base de datos para confirmar si realmente se eliminaron.
Reinstale los stored procedure de contabilidad e incluya un nuevo asiento contable y los saldos serán actualizados con éxito, creando solamente la tabla TRWxx0_SP en el banco de datos.
Importante: Realice los procedimientos inicialmente e una ambiente de pruebas y garantice que los parametros este configurados de la siguiente manera:
MV_ATUSAL = S
MV_MUDATRT = .T.
- Verifique también la compartición de las tablas CQx (CQ0 a CQ9) debe estar conforme a la tabla CT2, este punto se debe verificar tanto en el diccionario como en la tabla SX2 contenida en la base de datos, ya que cuando la actualización de saldos es online se realiza mediante Stored Procedure, el recurso compartido que se muestra es el contenido en el SX2 de la base de datos. Puede consultar las reglas de compartición el módulo de contabilidad en: Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Cómo realizar la compartición de las tablas en el módulo de Contabilidad de Gestión (SIGACTB)
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