Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - MATA467N - El campo DomicilioFiscalReceptor, no es igual al valor del campo LugarExpedicion cuando el cliente tiene RCF genérico

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Ocurrencia

Al generar una Factura de Venta con complemento de comercio exterior donde el Cliente tiene un RFC genérico "XEXX010101000" ó "XAXX010101000", y se realiza el timbrado de dicha factura se genera el siguiente error de timbrado.

El campo DomicilioFiscalReceptor, no es igual al valor del campo LugarExpedicion.

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - a partir de la versión 12.1.2310

Causa
Este error se presenta porque el sistema toma el valor del campo A1_CEP para el valor del atributo DomicilioFiscalReceptor cuando el cliente tiene RFC genérico ("XEXX010101000" ó "XAXX010101000")

Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a 03/12/2024;
   
   
   
   Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
4. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
   
   DT Modificación del nodo DomicilioFiscalReceptor en RFC genérico MEX