Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Cómo evitar que los datos históricos del cliente se modifiquen al eliminar un documento de salida

relogio_tempo_leitura_2.png Tiempo aproximado de lectura 05:00:00 min

Duda

¿Cómo evitar que los datos históricos del cliente se modifiquen al eliminar un documento de salida en el módulo SIGAFAT?

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - A partir de la versión 12 en adelante.

Solución

El sistema TOTVS Protheus incluye el parámetro MV_ATUSA1, diseñado para gestionar la actualización de los datos históricos relacionados con los clientes. Este parámetro permite definir si ciertos datos clave de los registros históricos de clientes serán actualizados automáticamente al eliminar un documento de salida. Los campos afectados son:

  • A1_PRICOM: Fecha de la última compra.
  • A1_ULTCOM: Valor de la última compra.
  • A1_MCOMPRA: Promedio de compra.
  • A1_MSALDO: Saldo mensual del cliente.

Configuración del Parámetro:

  • Para desactivar la actualización automática de estos datos, configure el parámetro MV_ATUSA1 con el valor correspondiente que deshabilite la funcionalidad.
  • La configuración puede realizarse a través del módulo SIGACFG, dentro de la rutina de parámetros (CFGX017).
  • El parámetro MV_ATUSA1 es útil en contextos donde no se desea que los datos históricos del cliente sean modificados automáticamente por operaciones de salida, preservando así la información original del registro.

Más información: 2034570 DSERFAT-4817 DT MV_ATUSA1 - Atualiza Dados Históricos do Cliente - Linha Microsiga Protheus - TDN

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

0 Comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Rellene los campos siguientes para iniciar el chat:

Chat _