Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - CTBA940 - Conciliador Contable no trae datos – Central de Atención TOTVS

Tiempo aproximado de lectura 00:03:00 min

Duda
Conciliador no trae datos con los filtros informados.

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - A partir de la versión 12.1.33

Solución
Es posible que la rutina no presente datos por algunos motivos que se mencionan a continuación:

El campo ID no está completado en el asiento que está realizando el filtro, un ejemplo a continuación del asiento contable con el campo CT2_MSUDIT completado:

Entonces, si los datos no aparecen en la tabla de origen o destino, el primer paso es verificar si los campos de ID están completados correctamente.
La información ingresada en el filtro, para que la rutina busque correctamente la información, siempre debe llenar los campos “De” y “A”, con la información que se desea filtrar o informar de “Blanco” a “ZZZZZ”.

Los campos que son únicos no necesitan ser completados, sin embargo, para un filtro más asertivo, inserte información relevante para los lanzamientos que está buscando.

Para los campos que no son "De" "A", si desea insertar más de un dato, puede utilizar la pestaña ",", ingresando más de un dato en el campo.

Ejemplo a continuación, de los filtros para conciliar Cuentas por Pagar (SE2) con contabilidad (CT2):
En caso de no tener los datos no serán presentados en la pestaña Datos de Conciliación:
Verificar en la pestaña de datos no encontrados:
Los datos presentados en esta pestaña son lanzamientos o asientos que no realizaron un Match automático, será necesario realizar el Match Manual, o seguir la verificación a continuación para la corrección, en este caso.

Verifique la compartición de las tablas CT2 y CV3, ya que ambas deben contener la misma compartición.
Si ha identificado que los campos de ID no están completos, puede ejecutar WIZARDUUID en la opción 3 (Completar los campos de ID) para la fecha en cuestión así el campo será completado, siga las instrucciones del paso 3 conforme la documentación de abajo para el wizard:

COMPLETAR LOS CAMPOS DE ID

El objetivo de la opción Completar los campos de ID es completar el código de identificación único en los registros ya guardados en el sistema.

Caso que no estén presentando las informaciones en la pestaña de Datos de conciliación, significa que en la CV3 los campos de ID para estos lanzamientos no fue completado o el lanzamiento no pose un par para realizar Match.

En este caso podrá ejecutar la cuarta opción del WIZARDUUID para la fecha en cuestión, así el sistema ira completando los campos de ID con las informaciones del rastreo.

Si el sistema aún no realiza un Match automáticamente de estos asientos, será necesario verificar el seguimiento contable del asiento para verificar que esté apuntando a su documento de origen correcto.
Verifique si las tablas CT2 y CV3 están compartidas en el mismo nivel de compartición, ya que de lo contrario el sistema puede presentar información incorrecta o incluso generar errores. Por tanto, no se recomienda esta práctica.

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Cómo realizar la compartición de las tablas en el módulo de Contabilidad de Gestión (SIGACTB)