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Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Conciliador BackOffice no permite seleccionar el banco, la ventana es demasiado pequeña.


Ocurrencia

La ventana de los bancos en el conciliador no permite una visualización completa cuando se abre la aplicación en un monitor pequeño.


Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad y Gestión (SIGACTB) - Versión 12.1.2310 y superiores. 


Solución

La ventana de bancos calcula su tamaño de forma dinámica, adaptándose así a todos los tamaños de pantalla.

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

  1. Verifique tener las rutinas igual o mayor a las del boletín técnico del punto 4, 

    Caso contrario, solicite el patch de actualización correspondiente a la issue DSTFC-10818
     a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención.

  2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
  3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
  4. 21678716 DSTFC-10818 DT: BackOffice Conciliator no permite seleccionar el banco, la ventana es demasiado pequeña.

Conozca más.

Conciliador Backoffice - CTBA940 - P12 - Contabilidade Gerencial
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