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Ocurrencia
En módulo Financiero, se identifica que la rutina FINA998-Totvs Recibo no considera correctamente el bloqueo de un cliente el cual posee más de 2 tiendas, en una de ellas se encuentra bloqueado y en otra no, pero el sistema no esta validando, marca como que las dos tiendas se encuentran bloqueadas sin permitir continuar el proceso
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12
Causa
Este incidente se presenta por inconsistencias a nivel código de rutinas involucradas.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Garantice que la fecha de la rutina FINA887.prw sea igual o superior al 17/09/2024
2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMINA-24449)
3. En módulo Configurador Modificar el campo Cliente (FJT_CLIENT)
La configuración descrita en el campo FJT_CLIENT permite validar si el cliente informado existe en la tabla de clientes (SA1) (Esta configuración es requerida por estándar).
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