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Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - MATA485 - No muestra documentos para transmitir



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Ocurrencia
Al ingresar a la rutina MATA485 Transmision Electronica no muestra ningún documento:



Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - version 12

Causa
Este incidente ocurre porque el parámetro serie del grupo de preguntas MATA485 tiene un tamaño mayor al tamaño de la serie de la factura (F1_SERIE, F2_SERIE):




Solución

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Realice un respaldo de su tabla SX1
2. Ajuste el tamaño del parámetro Serie a 3



3. Ingrese a la rutina MATA485 y verifique que ya sean mostrados los documentos:

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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