Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - MATA462N - Al contabilizar de manera On line una remisión el campo F2_DTLANC se queda vacío

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Ocurrencia
Al contabilizar una remisión de manera On line a través de la rutina MATA462N, el campo F2_DTLANC se queda vacío.

Lo anterior ocasiona que al ejecutar la contabilidad Off line se dupliquen los asientos contables para los documentos que ya fueron contabilizados On line pero no tienen la fecha informada en el campo F2_DTLANC.

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - versión 12

Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Garantice contar con las relaciones contables estándar, verifique tener la rutina CTBA090 con fecha igual o mayor a 14/08/2024, Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención
2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
4. Posteriormente ingrese a la rutina de Relaciones (CTBA090).
5. Valide que las relaciones contables estándar de los asientos 610 y 620 estén conforme a las configuraciones del archivo PDF que se encuentra en adjunto a este articulo, en el vienen los valores que deben tener los campos en la tabla CTL, en caso de ser necesario corregir manualmente a través de la rutina de relaciones CTBA090.
6. Valide nuevamente la contabilización On line de la remisión.