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  4. Planificación y Control de la Producción (SIGAPCP)
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TOTVS MANUFACTURA - TOTVS Manufactura (Línea Protheus) - MI - Planificación y Control de la Producción (SIGAPCP) - 400 - AYUDA:REGNOIS No existe registro relacionado a la clave informada en el alias SC2, ordenación 1.


relogio_tempo_leitura_2.png Tiempo aproximado de lectura 00:03:00 min 

Ocurrencia
La rutina de apunte de pérdida en la app "Mi producción" registra un error del tipo "REGNOIS"

400 - AYUDA:REGNOIS No existe registro relacionado a la clave informada en el alias SC2, ordenación 1.

WINWORD_hvCuLV4ESG.png



Entorno
TOTVS MANUFACTURA - TOTVS Manufactura (Línea Protheus) - MI - Planificación y Control de la Producción (SIGAPCP) - A partir de la versión 12.1.33

Causa
Este incidente ocurre por una desactualización de las rutinas involucradas en este proceso 

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice lo siguiente:

1.- Realice un respaldo de su RPO

2- Solicite al equipo de Soporte MI, el pacote acumulado correspondiente al modulo de SIGAPCP con fecha igual o superior al 08/11/2024

3.- Aplique inicialmente en un ambiente controlado de pruebas 

4.- Valide nuevamente su proceso 

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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