TOTVS RH - TOTVS RH Clock In by Carol MI - Clock In BackOffice MI - Verificación de imagen válida para reconocimiento facial

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Duda
¿Qué hacer cuando un empleado no es reconocido facialmente?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH Clock In by Carol MI - Clock In BackOffice MI – Todas las versiones

Solución
Si un empleado tiene dificultades para realizar el reconocimiento facial, es necesario verificar su imagen de registro, ya que existe la posibilidad de que la foto vinculada no sea válida. Para ello basta con acceder al Backoffice del Reloj TOTVS RH y hacer clic en el nombre del empleado para evaluar las imágenes

• El reconocimiento facial sólo se producirá con éxito cuando el empleado tenga una imagen válida en su registro, es decir, una imagen con un contorno verde;

• Si el empleado no tiene imagen, tiene un contorno rojo o está en proceso (contorno gris con un reloj), es posible que no se produzca el reconocimiento facial;