Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Libros Fiscales (SIGAFIS) - MATR991 - Certificado de Retención de IVA no cuenta con el formato de normatividad actualizado

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Ocurrencia
El Certificado de Retención de IVA (MATR991) no cuenta con el formato de normatividad actualizado.

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Libros Fiscales (SIGAFIS) - a partir de la versión 12.1.2310

Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener la rutina MATR991 igual o mayor a 16/10/2024; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
4. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
   
   21324154 DMINA-24651 DT Información generada en el Certificado de Retención de IVA COL