Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - Forma de pago de tipo Cheque en TOTVS RECIBO (FINA998) no graba registro en tabla de Cheques (SEF)

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Ocurrencia
En módulo Financiero(SIGAFIN) se identifica que la rutina FINA998 - TOTVS Recibo cuando se utiliza forma de pago Cheque, no está grabando los registros correspondientes a Cheques en tabla de Cheques (SEF).

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12

Causa
Este incidente puede ser presentado por 2 razones:
a) Inconsistencias a nivel código en rutinas involucradas en grabación del recibo

b) Configuración incorrecta de modo de pago

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Configure el modo de pago "CH" para el campo FJS_TRANS como NO, conforme a la imagen adjunta.
​

2. Garantice que la fecha de las siguientes rutinas se encuentren con fecha igual o superior:

FINA841.PRW - 22/05/2024
PAYMENT-FORM-DETAIL.DATA.TLPP - 20/05/2024
PAYMENTFORM.SERVICE.TLPP - 20/05/2024
RECEIPT.DATA.TLPP - 20/05/2024

3. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMINA-23108)

Para mayor detalle de la actualización de rutina consulte el siguiente artículo:

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA998 - TOTVS Recibo Forma de pago de tipo Cheque, no graba registro en tabla de Cheques (SEF)