Ocurrencia
Se genera un error en la rutina de Facturaciones (MATA467N), donde se muestra registros dobles al seleccionar una Factura de anticipo, el registro duplicado, se está mostrando por un registro de una Factura de tipo normal borrada anteriormente con el mismo número y serie que la de Recibo Anticipado, por lo cual en el Query de consulta no se deben de tomar en cuenta los registros ya eliminados.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Aplica para versión 12.1.2210 o superior, siempre y cuando se tengan las rutinas actualizadas a la fecha de la expedición del issue.
Solución
Se realizan los cambios en los siguientes fuentes:
- Rutina para baja de recibos (FINXAPI.PRW) Se realizan cambios en el Query de consulta cuando se intenta asociar una Factura de anticipo a una Factura de Salida, en el cual se agregó la condición “AND SD2.D_E_L_E_T_ = ‘ ‘ ” el cual evitara la duplicidad de registros en la ventana de visualización no tomando en cuenta los registros eliminados.
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
-
Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a;
Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención.
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
- Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
21342699 DMINA-24670 DT Error al querer descontar una factura de tipo anticipado, toma en cuenta los registros eliminados
Conozca más.
0 Comentarios