Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - En Totvs Recibo (FINA998) la consulta de la serie muestra catálogo de clientes

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Ocurrencia
Dentro de la rutina de Generac. De Notas de Crédito y Débito (MATA465N), al momento de generar una Nota de Crédito y confirmar que se va a realizar la compensación del documento, se despliega la rutina de TOTVS Recibos(FINA998), mostrando en la pantalla de "Nuevo recibo", sin embargo, la consulta estándar de la serie muestra el catálogo de clientes.

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de la versión 12.1.2310

Causa
Este incidente ocurre cuando la rutina FINA998.PRW se encuentra desactualizada.

Solución
Para solucionar esta situación, es encesario actualizar su rutina FINA998.PRW con fecha igual o mayor al 20/10/2024.