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Ocurrencia
Al anular un pago anticipado (PA) con el parámetro MV_ESTORDP activado (configurado igual a S) se identifica que el registro está quedando mal en la tabla SE5 (movimiento bancario), se crea un movimiento por cobrar, sin embargo, el movimiento por pagar lo deja en 0 causando una inconsistencia entre valores.
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - versión 12.1.2310
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
- Verifique tener la rutina FINA086 igual o mayor a 22/09/2024; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
- Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
DT Anular Orden de Pago de un pago anticipado con el parámetro MV_ESTORDP igual a S COL
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