Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - MATA101N - No se actualiza de manera automática al ultimo consecutivo generado cuando se borra un Documento soporte en un rango amplio de documento

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Ocurrencia
Cuando se borra un Documento soporte en un rango amplio de documentos, al reutilizar el número del documento borrado e incluir un nuevo Documento de Soporte este no se actualiza de manera automática al ultimo consecutivo generado, sino que envía mensaje uno a uno de los documentos ya generados avanzado progresivamente.

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - versión 12

Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener la rutina LOCXCOL igual o mayor a 11/09/2024; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
4. Sugerimos revisar a detalle y realizar las condiciones previas así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
   
   DT Asignación automática de consecutivo de Documento Soporte COL