Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - MATR681-El reporte no muestra un producto existente en los items de la factura (SD2)

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Duda
En la rutina "MATR681" el reporte no muestra un producto, sin embargo en la tabla SD2  se valida que existe el registro.



Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - versión 12

Solución

Para solucionar esa duda, sugerimos validar los siguientes puntos:

1. Valide que el código del producto no contenga espacios al inicio.
2. Considerar la compartición de las tablas.
3. Verifique que el registro exista en la tabla SB1.
4. Verifique que el registro se encuentre en las tablas principales de la rutina, puede conocer la tabla presionando F1 sobre el campo.

Si posterior a la verificación de los puntos anteriores el registro continua sin aparecer registre un ticket a Soporte, con la evidencia correspondiente y copia de sus tablas principales a la rutina involucrada.